Empreendedorismo
Medir o lucro por cliente só pelo valor da mensalidade, sem contar as horas gastas, esconde o cliente que dá prejuízo e o escopo que vaza
Medir o lucro por cliente só pelo valor da mensalidade, sem contar as horas gastas, esconde o cliente que dá prejuízo e o escopo que vaza — porque dois clientes que pagam o mesmo valor podem consumir quantidades muito diferentes de tempo da equipe, e a mensalidade maior não significa o cliente mais rentável. Por que a mensalidade parecer medida suficiente, o que caracteriza uma análise de rentabilidade por cliente, e como perceber se algum contrato já está custando mais do que paga.
Pedro Toledo · 13 de outubro de 2026 · 3 min de leitura

